·       客户服务树立品牌

·       专业级呼叫中心，不仅具备大容量、高可用的处理能力和符合行业规范的语音座席管理功能，更具备全渠道接入、智能客服等新的服务能力，让座席演变为“全能行”座席；满足专业化客服团队对“专业”和“全能”兼顾的需求，用优质的服务打动客户、留住客户，树立优质的品牌形象。

解决建议

提供规范标准的客服中心，支持多渠道接入，支持坐席集中部署，统一用户服务品牌；

灵活的坐席配置保证客户在呼叫峰值有足够的人力支持，确保电话接听率，满意度，提升用户服务体验